產(chǎn)品中心
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壓鏈塊的作用
壓鏈塊是固定在機(jī)頭架一端，鏈條轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)位于鏈條的上端，防止刮板機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，鏈條的非正常跳動(dòng)，壓鏈塊是易損件，要根據(jù)使用情況進(jìn)行定期的換，以機(jī)器的正常使用。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
Product advantages
致力打造中國(guó)頗具影響力的機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
Service advantage
致力打造中國(guó)頗具影響力的機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)-
快速響應(yīng)原則① 客戶反映的質(zhì)量問(wèn)題須在4小時(shí)內(nèi)答復(fù)；
② 重大問(wèn)題，技術(shù)服務(wù)人員務(wù)必24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；
③ 所有質(zhì)量問(wèn)題，所有部門(mén)必須在第一時(shí)間內(nèi)幫助客戶解決問(wèn)題。
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售前服務(wù)① 免費(fèi)為用戶提供技術(shù)咨詢服務(wù);
② 向用戶提供產(chǎn)品樣本，企業(yè)簡(jiǎn)介，資信證明等資料；
③ 邀請(qǐng)用戶來(lái)我公司考察產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程和質(zhì)量管理體系；
④ 委派技術(shù)人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和用戶需求進(jìn)行免費(fèi)設(shè)計(jì)、選型。
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增值服務(wù)原則客戶享用公司產(chǎn)品的同時(shí)，公司積極為客戶提供技術(shù)支持、新產(chǎn)品推薦、最新市場(chǎng)信息反饋，使客戶利益最大化，感受增值服務(wù)。
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售中服務(wù)產(chǎn)品制造過(guò)程中，邀請(qǐng)用戶有關(guān)技術(shù)人員到我公司察看制造過(guò)程中各個(gè)工序的檢驗(yàn)，并向用戶有關(guān)技術(shù)人員提供產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)結(jié)果。
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客戶參與原則真誠(chéng)邀請(qǐng)客戶到公司參觀考察，了解產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，親身感受公司文化、管理及現(xiàn)狀，虛心接受客戶建議，積極有效改進(jìn)工作。
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售后服務(wù)① 結(jié)合用戶需求進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，及時(shí)根據(jù)用戶需要改進(jìn)產(chǎn)品；
② 堅(jiān)決執(zhí)行產(chǎn)品“三包”服務(wù)政策；
③ 對(duì)客戶問(wèn)題2小時(shí)內(nèi)處理完畢答復(fù)，服務(wù)工程師24小時(shí)待命，故障未處理完畢，服務(wù)工程師不能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)需客戶許可。
合作客戶
customers
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